2022.02.22 update

伊勢丹新宿店メンズ階6階自主編集ショップ「メンズコンテンポラリー」をリブランディング。東京の“今”を体現するショップを目指して

ニューノーマルなライフスタイルに寄り添うべく、2月2日(水)にリブランディングを果たした伊勢丹新宿店メンズ階6階メンズコンテンポラリー。お客さまとつながり、またさまざまな背景を持つブランドとつながることで、双方にとって価値のあるコミュニケーションハブを目指します。

今まで培ったノウハウを活かしつつ、時代に即した顧客関係の構築と、百貨店の枠組みを超える品揃えによる唯一無二のショップを作りたいと、今回リブランディングを統括したバイヤーの國友と、4名のアシスタントバイヤーが、新しくなったショップの魅力をお伝えします。

（左から）梅本・薗部・浅野・國友・椋田

お客さまとつながるためのショップ作り

國友以前からDX化やSNSの普及で情報の取り方や発信の仕方が大きく変わっている中でも、従来の品揃えやサービスが変わっていなことに疑問視しておりました。さらにコロナ禍で、購入方法やタッチポイントが大きく変わったことを受けて、自分たちも変わらなければいけないという想いが、今回のリブランディングの起点となりました。

國友崇裕
バイヤー兼店長
2階メンズクリエーターズ・6階メンズコンテンポラリー

個々のブランドについては後述するのですが、力を入れているのがお客さまとのシームレスな関係構築です。その中でも特に注力しているのがSNSです。各SNSにおけるメンズ館のアカウントはもちろん、アシスタントバイヤーやショップスタッフが公認のSNSアカウントを運用し、こちらから積極的に情報発信をして、お客さまとつながる機会を増やしています。

浅野展示会や商談での鮮度の高い情報と、SNSや店頭でお客さまと直接コミュニケーションを取った生きた情報をスピーディーに結び付けることは、他にはない強みだと思っています。これまで一方通行だったものが、お客さまからのニーズを汲み取って、買い付けや接客に活かせるという”やり取り”によって、さまざまな相乗効果が生まれれば良いなと。インスタグラムで個人アカウントを運用しているスタッフは現在6名ほどいるのですが、在庫確認や来店予約などもDMで直接やりとりしています。

次のプロモーションのお知らせ、おすすめのアイテム紹介などに加えてコーディネートもアップしているので、そこでシンパシーを感じていただいた方とコミュニケーションを取ったりと、個々人でやりとりをしています。チャットやビデオ通話で実際にお品物をご覧いただける「三越伊勢丹リモートショッピングアプリ」を通して、ご来店いだたかなくてもご購入まで進むケースも増え、より細かいニーズに応えられるように努めていく次第です。

東京の“今”を体現するショップ作り

國友買付では、本物、本質はもちろんのこと、東京の旬を感じることができるブランドを揃えています。

＜オーラリー＞ブルゾン 77,000円商品を見る

＜ブラームス＞フ―ディー 33,000円商品を見る

＜イートウツ＞シャツ 38,500円 *完売

パンツ 49,500円商品を見る

□メンズ館6階メンズコンテンポラリー

＜OUAT＞オーバーオール 82,500円商品を見る

＜DAIWA PIER39＞ブルゾン *完売

□メンズ館6階メンズコンテンポラリー

＜ポステレガント＞コート 99,000円商品を見る

ニット 25,300円

パンツ 37,400円商品を見る

＜エンダースキーマ＞シューズ 50,600円商品を見る

□メンズ館6階メンズコンテンポラリー

＜オマールアフリディ＞ブルゾン・シャツ・パンツ
*全て参考商品
*＜オマールアフリディ＞は3月下旬より展開開始予定

＜ポステレガント＞ニット 25,300円商品を見る

□メンズ館6階メンズコンテンポラリー

Styling：MEN'S CONTEMPORARY

薗部特に＜AURALEE/オーラリー＞は、幅広い顧客層ーハイブランドと合わせる方もいれば、カジュアルに着こなす方もいらっしゃいます。40代から50代の方からも支持が厚く、どなたでも似合うブランドです。また2022年春夏シーズンより6階で展開を開始した、＜E.TAUTZ / イートウツ＞や＜LEMAIRE/ルメール＞、＜POSTELEGANT/ポステレガント＞は、画面上で見るのと、実際に現物を見るのとでは印象が違いますので、ぜひ店頭でご覧いただきたいです。

椋田＜FUMITO GANRYU/フミトガンリュウ＞＜MASU/エムエーエスユー＞のようなデザイナーのクリエーションが色濃く反映されたブランドも外せません。以前メンズ館2階メンズクリエーターズで展開していたブランドですが、6階に足を運んでくださる方にも自信を持っておすすめできるブランドであり、お手持ちのアイテムにも上手く合わせていただけると思います。これまでショップにお越しいただいたことがない方にも、足を運んでもらうきっかけになったら嬉しいです。

梅本また前述した＜OUAT/オーユーエーティー＞は中目黒の古着屋が作るオリジナルブランドで、立ち上げから間もないですがコアなファンを獲得しています。元々祐天寺にあった「ONCE UPON A TIME」という古着屋が移転してできたのが＜OUAT＞なのですが、いわゆるモードラバーだけでなく、古着からファッションに入ったという方からも人気です。中目黒の感度の高い方々が集まるお店として、コミュニティができています。また昨年11月に開催した＜OUAT＞のポップアップでコラボレーションした＜Omar Afridi/オマールアフリディ＞の取り扱いも開始しました。

國友これまでファッションの中心地といえば渋谷・原宿でした。ですが、今ではあちこちで地域に根付いたカルチャーを持つブランドがあり、独自のコミュニティを形成しています。メンズ館ではこのようなコミュニティを持つブランドを多く紹介していき、いろんなバックグラウンドを持つコミュニティがつながるハブになっていければと考えています。

何よりお客さまに“新しい発見”を与えられるショップを目指していきたいです。ファッションからライフスタイルまで、インタラクティブなコミュニケーションが取れる場として認知していただけるように力を入れていきます。