攻略その2：コーディネートをイメージして来店しよう
太田 それぞれのフロアで単品でお買物をされているお客さまを見ると、コーディネートしてお買い上げいただいた方が着回しの幅が広がるのに！と思っています。
関 1階のシャツや雑貨も、本当はスーツやジャケットとあわせてお選びいただきたいって思いはありますがフロアごとの精算が決まってますからね。
稲葉 写真でもいいのでコーディネートのイメージを持ってきていただければジャケットは5階でおすすめして、シャツは1階にご案内することもできますよね。1階だけで取り扱っている衿型のシャツなどありますから。5階だけを見て「欲しいシャツ無いな」っていうのはもったないです。
太田 いちばん自分らしいおしゃれをして来店してもらえれば、お客さまの好みを把握できるから商品もおすすめしやすいよね。
関 お客さまのコーディネートを見て、「これを買い足せばもっとおしゃれになる」っていう接客もできますしね。特にネクタイの素材感やトレンドカラーはここ数年で大きく変わってきているので、スーツやジャケットでご来店いただければ好相性のネクタイをアドバイスできます。
稲葉 セールに限らず最近はインスタグラムの写真を持ってくるお客さまは本当に多いです。そういう方には上から下まで、メンズ館のすべてのフロアから商品をピックアップしやすいですね。
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